Varför ska kunden just handla dina produkter när det finns flera andra minst lika bra alternativ på marknaden? För att kunden ska välja just dina produkter krävs det att de erbjuder något mer. Genom att utforma en uppsättning meningsfulla skillnader som skiljer erbjudandet från konkurrenterna, dvs skapa konkurrensfördelar, sätter du dig i en position där kunden uppskattar just dina produkter. Detta kallas även att differentiera produkterna. Krav på differentiering: -viktigt för kunden -distinkt -överlägsen -kommunicerbar [...]

Porters fem krafter är en metod utvecklad av Michael Porter som en analys av branschstrukturer. Han menar att det finns fem krafter som klarlägger konkurrensen i vilken bransch som helst. 1.Köpkraft: mäts i den relativa storleken av kunderna, deras koncentration, vilken information de har om konkurrenterna, vilka volymer de köper, bakåtkompatibilitet och switch kostnader som är kostnader för att gå över till en annan produkt. Graden av differentiering spelar också roll. Ju större köpkraft, desto [...]