Vare sig man skapar webbsidor, nyhets- eller säljbrev så har man ett mål, att få läsaren att utföra någon sorts handling vilket man benämner call to action (efter kommentar). Ett call to action är det som utlöser en funktion så att kunden/besökaren tex köper en produkt, blir medlem på ett forum eller börjar prenumerera på ett nyhetsbrev. Det handlar alltså om samt att få kunden att reagera och nappa på ett erbjudande (konvertering och avslut) [...]